Usuń konto

VODster respektuje Twoje prawo do usunięcia konta i wszystkich danych. Konto usuwasz sam — bez kontaktu z supportem, bez ankiet wyjściowych, bez maili „are you sure".

Jak usunąć konto

Opcja A — w aplikacji (rekomendowane)

1. Otwórz aplikację VODster na telefonie
2. Menu (ikona po lewej) → Profil
3. Ustawienia konta → Usuń konto
4. Potwierdź — od razu wyloguję Cię z aplikacji

Opcja B — przez email

Wyślij email z adresu, na który zarejestrowałeś konto, na support@vodster.app z tytułem „Usunięcie konta". Potwierdzimy w ciągu 48h, usunięcie następuje natychmiast po potwierdzeniu Twojej tożsamości.

Co się dzieje po usunięciu

30 dni grace period

Przez 30 dni od usunięcia konto jest oznaczone do usunięcia, ale dane fizycznie jeszcze istnieją. W tym czasie możesz odzyskać konto logując się tym samym emailem — anulujemy usunięcie. To zabezpieczenie przed impulsywnymi decyzjami.

Po 30 dniach — zero śladu

Trwale usuwamy:

• Twój profil (email, hasło, ustawienia, identyfikatory Google/Apple jeśli używałeś SSO)
• Historię czatów z asystentem
• Twoje listy filmów („Do oglądnięcia", „Polecam" itd.)
• Twoje oceny i preferencje (gust, prywatny Top 100)
• Wektory embeddings używane do personalizacji
• Aktywne i historyczne sesje matchmakera (Pair Mode)
• Notyfikacje, push tokens i historię logowań

Po 30 dniach nie ma żadnej możliwości odzyskania danych — nawet my nie mamy ich na backupach dłużej niż 30 dni od pełnego usunięcia.

Co możemy zachować dłużej

Tylko to co wymusza prawo: zanonimizowane logi techniczne (bez powiązania z Twoim kontem) do max 90 dni, oraz dane wymagane przepisami podatkowymi jeśli kiedykolwiek dokonywałeś u nas płatności. VODster jest obecnie darmowy, więc w 99% przypadków zostaje tylko pierwsze.

Pytania

Cokolwiek niejasne — napisz na support@vodster.app. Odpowiadamy w ciągu 48h roboczych.

Pełna polityka prywatności: /privacy.